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    2021年3月实习之星——18会计电算化(5)班 赵张镇 王佳乐
    来源:实训处 浏览次数: 发表时间:2021-03-25 [ ] [关闭页面]

    姓名:赵张镇

    实习单位:尼珂波咖啡

    实习岗位:咖啡师

    实习心得:

    这看似简单的工作中,也包含了许多的挑战。首先最先要克服的就是这8小时的工作时间制度。平常在校园里习惯了自由的作息时间,不受约束,可是在咖啡厅里即使没有客人也不能擅自离开自己的岗位上晚班的时候很晚回家,不管在咖啡厅里忙得有多晚,都不能露出困倦的表情,要时刻保持精力充沛。刚开始的时候真的很难坚持,甚至退却可是经过慢慢地调整,适应了。另外,我还需要提高的是耐性和态度,学会与人相处沟通。每天来到咖啡厅的都是形形色色的人,他们有的要求苛刻,作为服务员的我,不能挑剔客人们的行为习惯,只能尽去配合,耐心的给予帮助。初来乍到,什么都不懂,感觉做什么不适应,但有了领班的鼓励,我慢慢的变得胆大了些,与人交流也不会那么生涩了学会交流技巧礼貌待人这是我最大的进步。领班经常告诫我们要多站在客人的角度,为客人的利益着想,这是最基本的要求。一位合格的服务员必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中交流的措词,营造出轻松愉悦的气氛,使客人感觉到自己受到重视,获得了很好的服务。为了迎合客人的各种要求,我也要克服自身思维和行为情绪化的点。这在很大程度上锻炼了我为人处事方面的方式,学会多替他人着想,多站在他人的角度去考虑问题,改掉自己的小任性和固执。

    姓名:王佳乐

    实习单位:温州市迪尚电子商务有限责任公司

    实习岗位:运营助理

    实习心得:

    新的工作意味着新的开始。在这里我能学到有关于电商运营的知识,比如平台运营内容运营产品运营等等。上班快一个月了,慢慢的接触之后发现这是个有爱的团队。新工作从了解产品开始,了解公司国内的核心产品我的指导师做了详细的数据分析,了解竞争对手的情况自身的优势劣势。同时跟我讲述了店铺推广的重要性,除了站内推广还要进行站外的推广

    在这短短的一个月里我也学习了有关推广的一些营销方式网络营销是以平台结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。包括品牌推广网站推广信息发布销售促成渠道拓宽客户管理市场调研等的出现使各职能之间紧密连接,相互促成,发挥网络的强大功能,给企业整体营销带来最大的效用。同时在这上班也提高了我的审美能力,每天翻阅大量的图片信息把觉得优质的图片做成合。经过短短的一个月逐渐学习到了有关的电商运营知识这过程是让人享受的我相信在接下来的日子里我会取得更大的进步。



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